FAQs

En quel matériau sont fabriquées les bottes/chaussons ?

Quelle pointure dois-je choisir ?

Où puis-je essayer les bottes ?

Comment sont les bottes ?

Comment nettoyer les chaussons ?

Les bottes/chaussons peuvent-ils être lavés en machine ?

Que dois-je faire si mes bottes sont mouillées à l'intérieur ?

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?

Quels sont les frais de port ?

Quels modes d'expédition proposez-vous ?

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Puis-je payer par la suite ?

Comment puis-je retourner un article ?

Dans quel délai puis-je retourner mon achat ?

Y a-t-il des frais pour retourner ma commande ?

Combien de temps faut-il pour récupérer mon argent après l'avoir retourné ?

Puis-je échanger un article au lieu de le retourner ?

Où puis-je trouver le formulaire de retour ?

Quelle est la période de garantie ?

Comment puis-je bénéficier d'une garantie ?

Comment puis-je vous contacter ?

Quand puis-je m'attendre à une réponse ?

Comment puis-je devenir revendeur Bergstein ?